Nový Stock Locator je platforma BMW, která Vám umožňuje najít, vybrat a zažádat o rezervaci vozidla BMW online.

Nejprve si můžete vybrat vozidlo BMW, které Vám nejvíce vyhovuje, ze široké nabídky modelů a variant, které jsou dostupné u autorizovaných prodejců BMW. Po zaplacení rezervačního poplatku v možnosti online rezervace a po potvrzení rezervace ze strany prodejce, bude pro Vás Vámi preferované vozidlo BMW rezervováno u příslušného prodejce.

„Žádost o rezervaci“ znamená nezávaznou rezervaci vozidla online se záměrem zakoupit toto vozidlo od prodejce. Úhrada rezervačního poplatku je nutná  k tomu, aby vozidlo bylo zarezervováno do uzavření kupní smlouvy s autorizovaným prodejcem a hradí se způsobem, uvedeným v podmínkách. Žádost o rezervaci se řídí obchodními podmínkami příslušného autorizovaného prodejce.

Ceny zobrazené na BMW Stock Locator jsou kupní ceny určené prodejci, které jsou vyjádřeny v Kč (včetně DPH i bez DPH). V případě, že jsou v rámci rezervace přidány další produkty nebo služby (např. finanční služby), mohou nastat odchylky v ceně. Při koupi vozidla bude rezervační poplatek započten na konečnou kupní cenu vozidla.

Tuto nezávaznou cenovou nabídku stanovuje Vámi zvolený autorizovaný prodejce. V případě uzavření kupní smlouvy bude konečná a závazná kupní cena dohodnutá v kupní smlouvě uzavřené mezi Vámi a autorizovaným prodejcem.

Rezervace vozidla BMW online je možná s osobním účtem BMW ID nebo bez něj. Pokud své BMW ID ještě nemáte, je možné si ho během online rezervace založit. BMW ID účet slouží pro všechny digitální služby BMW a MINI a má pro Vás mnoho výhod od exkluzivních nabídek až po rychlejší služby. Registrace je zdarma.

Požadované údaje pro registraci nového BMW ID účtu jsou Vaše jméno a příjmení, platná e-mailová adresa a heslo. Později v procesu online rezervace bude k dokončení rezervace také nutné zadat platnou adresu a telefonní číslo.

Ano. Pokud již máte účet BMW ID, stačí se přihlásit před nebo během online rezervačního procesu. V případě, že jste zapomněli své heslo, můžete požádat o nové, kliknutím na „Zapomenuté heslo?“ pod přihlašovacím formulářem. Po přihlášení má uživatel přístup ke svým rezervacím, uloženým oblíbeným vozidlům a osobním údajům.

Osobní údaje lze změnit po přihlášení do Vašeho BMW účtu.

Zákaznické centrum BMW lze kontaktovat e-mailem nebo zasláním Žádosti o kontakt. Dotaz ohledně vozidla lze také směřovat přímo na autorizovaného prodejce, u kterého je vybrané vozidlo dostupné (informace o prodejci jsou pro každé vozidlo k dispozici na platformě BMW Stock Locator).

Po výběru Vašeho preferovaného vozidla BMW v Stock Locator můžete pokračovat v online rezervačním procesu kliknutím na tlačítko „Žádost o rezervaci“. V tomto okamžiku Vás procesem provede čtyřkrokový postup.

Online rezervační proces je strukturován následovně: Nejprve se můžete rozhodnout, zdali své staré vozidlo zaregistrujete se zájmem o prodej na protiúčet, abyste snížili kupní cenu svého nového vozidla BMW. Dále si vyberete preferovaný způsob platby, ať už se jedná o operativní leasing, financování nebo bankovní převod. Poté se musíte buď přihlásit nebo zaregistrovat svůj účet BMW ID, nebo se můžete rozhodnout pokračovat jako host. V dalším kroku zadáte potřebné osobní údaje pro rezervaci a poté si vyberte preferovaný způsob platby rezervačního poplatku. Vámi zadané údaje si můžete zkontrolovat v přehledu žádosti o rezervaci a vybrat si preferované datum předání vozidla. Následně můžete odeslat svou žádost o rezervaci. Zadané údaje můžete kdykoli během procesu upravit nebo změnit.

V rámci online rezervace má uživatel dobrovolnou možnost informovat o případném prodeji svého vlastního vozidla na protiúčet. Pro tento účel má uživatel možnost zadat určité údaje o vozidle v příslušné části s nadpisem „Výkup na protiúčet“. Na základě poskytnutých informací obdrží uživatel zdarma nezávazný odhad dosažitelné ceny za předmětné vozidlo. Využití nástroje Trade-in (Koupě na protiúčet) vyžaduje, aby byl uživatel registrován a přihlášen do svého účtu myBMW nebo MINI.

Odhad provedený tímto způsobem je pouhým vodítkem ohledně dosažitelné kupní ceny na základě omezených údajů o vozidle poskytnutých uživatelem. Výsledky ohodnocení ani údaje a informace předávané v tomto kontextu nepředstavují závaznou nabídku koupě poskytnutou uživateli ani závaznou nabídku prodeje motorového vozidla ze strany uživatele.

Výběr platební metody slouží k určení, zda chcete raději požádat o finanční službu BMW Financial Services (financování nebo leasing) nebo uhradit kupní cenu vozidla bankovním převodem. Tato platba nebude provedena online během procesu rezervace, ale pomůže příslušnému prodejci k předvyplnění kupní smlouvy. Financování ani leasingové podmínky uvedené v tomto kroku nejsou v tomto okamžiku online rezervace závazné. Teprve po dokončení rezervace a úspěšné kontrole úvěruschopnosti se stávají podmínky závaznými.

V tomto okamžiku se musíte buď přihlásit nebo zaregistrovat ke svému BMW ID účtu, nebo pokračovat jako host. Pokud budete pokračovat s BMW ID, budou některé z následujících nezbytných osobních údajů automaticky předvyplněny a budete muset zadat pouze chybějící údaje. Formulář Vás provede.

Co se týče adresy, pro online rezervaci momentálně funguje pouze soukromá adresa. Pokud jste podnikatel, obraťte se prosím přímo na příslušného prodejce.

V tomto kroku si musíte vybrat preferovanou platební metodu (v závislosti na platebních metodách poskytnutých příslušným prodejcem), abyste si rezervovali své preferované vozidlo BMW. Částka rezervačního poplatku bude započtena na konečnou kupní  cenu vozidla. Rezervační poplatek bude uhrazen při dokončení žádosti o rezervaci.

Při online rezervaci si můžete vybrat platbu platební kartou a poskytnout údaje o své kartě. Rezervační poplatek bude účtován přímo na platební kartu uvedenou uživatelem.

Po dokončení předchozích čtyř kroků se na stránce s přehledem zobrazí Vaše žádost o rezervaci a zadané údaje. V případě potřeby můžete zadané údaje znovu upravit/změnit pomocí odkazu „Upravit“ v každé sekci. Dále si můžete vybrat preferovaný termín předání vozidla. Nakonec musíte před odesláním žádosti o rezervaci přijmout obchodní podmínky příslušného prodejce, včetně podmínek ohledně práva na odstoupení od smlouvy. Kliknutím na tlačítko „Odeslat žádost o rezervaci“ bude Vaše žádost o rezervaci předána příslušenému prodejci.

Po odeslání žádosti o rezervaci obdržíte e-mailem přehled rezervace, který shrnuje Vaši žádost o rezervaci a může být použit pro další komunikaci s Vaším prodejcem. Vždy se prosím odkazujte na své zobrazené číslo nabídky.

Při online rezervaci si můžete vybrat platbu kreditní kartou a poskytnout údaje o své kartě. Rezervační poplatek bude účtován přímo na platební kartu uvedenou uživatelem.

V případě potvrzení dostupnosti vozidla a správnosti údajů prodejce nejpozději do sedmi dnů potvrdí uživateli rezervaci e-mailem. Rezervace je platná a závazná od okamžiku jejího potvrzení. Nejpozději do sedmi dnů od potvrzení rezervace bude prodejce kontaktovat uživatele za účelem uzavření smlouvy o koupi vozidla.

Není-li rezervace potvrzena, prodejce vrátí rezervační poplatek zaplacený uživatelem v plné výši. Podmínky vrácení rezervačního poplatku se řídí obchodními podmínkami příslušného prodejce.

Touto platbou si zajistíte, že dané vozidlo bude rezervováno výhradně pro Vás. Tento rezervační poplatek lze uhradit prostřednictvím platebních metod uvedených v kroku 4) Podrobnosti o platbě a je zaúčtován až po potvrzení žádosti o rezervaci v kroku 5). V případě uzavření kupní smlouvy, bude rezervační poplatek započtený na kupní cenu vozidla. Pokud Vy nebo dealer zrušíte rezervační smlouvu nebo s dealerem neuzavřete kupní smlouvu, bude Vám rezervační poplatek vrácen. Podmínky zrušení rezervace se řídí obchodními podmínkami příslušného prodejce.

Výše rezervačního poplatku je viditelná na platformě v rámci procesu online rezervace. V současné době lze rezervační poplatek zaplatit online pomocí platební karty.

Upozorňujeme, že rezervační poplatek nezaručuje koupi vozidla. Teprve potvrzení e-mailem od prodejce, který dorazí po odeslání Vaší žádosti o rezervaci, se stane rezervace platná a závazná.

Ne. Rezervace není podmínkou koupě vozidla, umožňuje však vozidlo „uzamknout“ až do uzavření kupní smlouvy. Pokud si nákup vozidla rozmyslíte, kontaktujte prosím prodejce, aby neprodleně zrušil rezervaci. Bližší podmínky rezervace naleznete v obchodních podmínkách příslušného prodejce.

Ano. V takovém případě prosím kontaktujte prodejce pro okamžité zrušení rezervace. Pro více informací o výměně Vašeho vozidla za jiné kontaktujte svého prodejce. Podmínky zrušení rezervace se řídí obchodními podmínkami příslušného prodejce.

V případě zrušení rezervace a / nebo neuzavření kupní smlouvy s příslušným prodejcem  bude celá částka rezervačního poplatku vrácena stejným způsobem platby, který byl použit pro uhrazení rezervačního poplatku - bližší podmínky rezervace se řídí obchodními podmínkami příslušného prodejce. Potvrzení o vrácení rezervačního poplatku je zasláno ihned po jeho zpracování.

Během procesu online rezervace si můžete vybrat z různých způsobů platby rezervačního poplatku. Dostupné způsoby platby závisí na příslušném prodejci.

Pokud zvolíte způsob platby kartou, transakce bude chráněna 3D secure a dvoufaktorovou autentizací (ověřovacím heslem).

Veškeré informace sdílené s námi jsou získávány a zabezpečeny v souladu s aktuálními předpisy o ochraně osobních údajů. Chcete-li zkontrolovat, jak jsou Vaše údaje zpracovávány, navštivte prosím následující stránku https://www.bmw.cz/cs/footer/metanavigation/data-privacy.html.

Sekce: Ochrana osobních údajů BMW nebo BMW Právní doložka.

Chcete-li uzavřít rezervační smlouvu ohledně svého nového vozidla BMW, musíte souhlasit se specifickými podmínkami prodejce. Odesláním žádosti o rezervaci souhlasíte s obchodními podmínkami prodejce, včetně podmínek ohledně práva na odstoupení od smlouvy. Potvrzením rezervace e-mailem ze strany prodejce se rezervace stává platnou a závaznou. Poté Vás bude příslušný prodejce kontaktovat za účelem uzavření kupní smlouvy.

Máte právo na odstoupení od rezervace do 14 dnů. Ve všech ostatních případech se uplatní obchodní podmínky příslušného prodejce.

V případě, že byste chtěli odstoupit od své rezervace, naleznete vzor pro odstoupení, který můžete zaslat prodejci, v sekci odeslání Žádosti o rezervaci a také jako odkaz v e-mailu s přehledem rezervace.

Rezervační poplatek Vám bude vrácen. Pokud si přejete rezervaci zrušit, kontaktujte prosím příslušného prodejce. Podmínky pro zrušení rezervace se řídí obchodními podmínkami příslušného prodejce.

„Žádost o nabídku“ je nezávazná kontaktní poptávka. Máte-li jakékoli dotazy ke konkrétnímu vozidlu, můžete pomocí tlačítka „Žádost o nabídku“ předat svůj dotaz přímo příslušnému prodejci. Po obdržení dotazu prodejce co nejdříve kontaktuje odesílatele zprávy.

Ano. K prodeji jsou nabízena vozidla, jejichž vizualizace je uvedena v grafice - vyhrazujeme si však právo na drobné odlišnosti, vyplývající např. z dostupnosti volitelné výbavy apod.

Ano. Po rezervaci vozidla si můžete s prodejcem domluvit testovací jízdu. 

U příslušné autorizovaného prodejce.

Informace ohledně práva na odstoupení od smlouvy naleznete v podmínkách příslušného autorizovaného prodejce. 

Prodejce vrátí celou částku rezervačního poplatku ihned po obdržení oznámení o zrušení rezervace.

Vrácení rezervačního poplatku se provádí stejným způsobem platby, který byl použit pro jeho úhradu, pokud nebyl výslovně dohodnut jiný způsob vrácení peněz. V žádném případě nebudou zákazníkovi za vrácení rezervačního poplatku účtovány jakékoliv poplatky. Podmínky zrušení rezervace se řídí obchodními podmínkami příslušného prodejce.