Jak Vám můžeme pomoci?

Nalezněte odpovědi na své otázky nebo si můžete mnoho věcí pohodlně vyřídit sami pomocí našich online služeb.

Získejte přístup k BMW online službám snadno a rychle.

Kontrola BMW Svolávacích akcí

Objednat servis pro své BMW

Najít BMW Servisního partnera

Objednat služby BMW ConnectedDrive

Rezervovat testovací jízdu

BMW uživatelská příručka

Často kladené dotazy.

Navigační mapa pro Vaši oblast se automaticky aktualizuje v závislosti na zemi dodání, modelu a výbavě Vašeho BMW.

U vozů s BMW Operačním systémem 7, BMW Operačním systémem 8 a BMW Operačním systémem 8.5 je dálková aktualizace mapy spojena s objednáním volitelné výbavy BMW Live Cockpit Plus/Professional (SA 6U2/6U3) a má omezenou dobu funkčnosti. Tu lze následně prodloužit o 1 rok pomocí služby Map Update nebo paketu Connected Professional v rámci nabídky funkcí na přání BMW ConnectedDrive Upgrade v obchodě BMW ConnectedDrive Store. U vozů s BMW Operačním systémem 9 je navigační mapa pravidelně aktualizována v cloudu BMW.

V současné době k dispozici v následujících zemích doručování: Andorra, Austrálie, Belgie, Německo, Estonsko, Francie, Gibraltar, Island, Itálie, Japonsko, Kanada, Chorvatsko, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Monako, Nizozemsko, Rakousko, Polsko, Portugalsko, Švýcarsko, Španělsko, Česká republika, Velká Británie, USA, Kypr.

V aplikaci My BMW můžete v současné době používat tyto služby vzdálené obsluhy Remote Services:

Kontrola stavu vozu, uzamknutí/odemčení dveří, aktivace bliknutí světlometů, aktivace houkačky, spuštění klimatizace, pohled na okolí vozu Remote 3D View, pohled do interiéru Remote Inside View a Vyhledávač vozu. Při použití s BMW Digitálním klíčem Plus můžete také ze vzdálenosti 6 metrů otevírat a zavírat okna a v závislosti na modelu a výbavě posuvné/výklopné střešní okno nebo skládací střechu kabrioletu kabrioletu, můžete také využívat funkce, jako je obsluha světlé výšky vozu, automatické dveře a dálkově ovládané parkování. Můžete také nastavit režim nabíjení a čas odjezdu Vašeho elektrického BMW a aktivovat regulaci teploty akumulátoru pro účinnější stejnosměrné nabíjení.

_{Právní informace: Musíte aktivovat služby vzdálené obsluhy Remote Services v aplikaci My BMW a udělit souhlas s přenosem dat ve vozidle v menu Ochrana osobních údajů. Dostupnost a rozsah funkcí služeb vzdálené obsluhy Remote Services se může lišit v závislosti na zemi, modelu a výbavě Vašeho BMW.}

V závislosti na modelu a výbavě Vašeho BMW může hlavní uživatel a několik dalších uživatelů přidat vozidlo do svých BMW ID v aplikaci My BMW. Hlavním uživatelem se stane první BMW ID, které vozidlo přidá do aplikace My BMW. Všechna ostatní BMW ID jsou dalšími uživateli vozidla a mají omezená práva. Hlavní uživatel může zobrazit, spravovat nebo mazat všechny uložené další uživatele v aplikaci My BMW tím, že přejde na: Záložku Vozidlo > Konfigurace vozidla v sekci Kontrolní centrum vozidla > Správa uživatelů.

BMW Digitální klíč je digitální klíč od vozidla na Vašem telefonu nebo chytrých hodinkách, který Vám umožní pohodlně a bezpečně uzamknout nebo odemknout a nastartovat Vaše BMW. Pro počáteční nastavení BMW Digitálního klíče budete muset mít oba klíče od vozidla uvnitř vozu a motor Vašeho BMW musí být vypnutý. SIM karta ve Vašem BMW potřebuje připojení k mobilní síti. Vaše mobilní zařízení musí být kompatibilní s BMW Digitálním klíčem a do svého BMW ID musíte v aplikaci My BMW své BMW přidat.

Otevřete aplikaci My BMW a zvolte: Záložka Vozidlo > Digitální klíč > Nastavit svůj digitální klíč a postupujte podle pokynů uvedených v aplikaci My BMW a na kontrolním displeji Vašeho BMW. BMW Digitální klíč je uložen v aplikaci Peněženka ve Vašem telefonu. Chcete-li aktivovat automatické rozpoznávání řidiče, proveďte v BMW iDrive následující nastavení: BMW ID (ikona profilu ve stavovém poli vpravo nahoře) > v případě potřeby Nastavení profilu/Nastavení > Rozpoznání řidiče.

Postupujte podle pokynů na kontrolním displeji a vyberte telefon, který chcete spárovat s nainstalovaným BMW Digitálním klíčem. Právní informace: Dostupnost a rozsah funkcí BMW Digitálního klíče se může lišit v závislosti na zemi dodání, modelu a výbavě Vašeho BMW, stejně jako modelu a verzi softwaru Vašeho telefonu.

BMW video Jak na to: https://youtu.be/wzOFU8J-6_w

_{Právní informace: Dostupnost a rozsah funkcí BMW Digitálního klíče se může lišit v závislosti na zemi dodání, modelu a výbavě Vašeho BMW, stejně jako modelu a verzi softwaru Vašeho telefonu.}

Chcete-li zkontrolovat, zda se Vaše BMW týká svolávací akce, otevřete ve svém voze nebo v aplikaci My BMW menu Stav vozu. Stav vozidla můžete také zkontrolovat online na BMW Svolávací akce. Pro kontrolu svolávacích akcí vypsaných na Vaše vozidlo budete na webových stránkách BMW potřebovat identifikační číslo vozidla (VIN). Najdete jej v osvědčení o registraci, v aplikaci My BMW nebo na samotném vozidle za čelním sklem na straně řidiče, na rámu dveří na typovém štítku nebo pod kapotou na pravé straně vozidla. BMW Autorizovaní servisní partneři budou provádět práce vztahující se ke svolávacím akcím zdarma.

BMW Service Inclusive obsahuje následující služby: Výměna motorového oleje včetně doplnění množství, kontrola vozu podle specifikace BMW, výměna vzduchových filtrů, výměna palivového filtru (u vznětových motorů), výměna mikrofiltrů, výměna zapalovacích svíček (u zážehových motorů) a výměna brzdové kapaliny.

_{Právní informace: Služby lze provést pouze v případě, že Vaše BMW označí, že je to nutné (žlutý nebo červený stav).}

Máte další otázky?

Všechny často kladené dotazy

Prosím, kontaktujte nás.

Chytře připojené k Vašemu BMW.

Zkontrolujte stav svého BMW, využijte některou z mnoha funkcí dálkové obsluhy, naplánujte si cesty předem, domluvte si návštěvu servisu nebo blíže poznejte svět BMW – to vše a mnohem více pohodlně a z chytrého telefonu.

Stáhnout zdarma.